9 月 8 日，备受瞩目的 2025 国际机场博览会暨第十届中国机场服务大会在广州广交会展馆盛大开幕。本次盛会以 “创新枢纽 全球机遇” 为主题，吸引了来自 70 多个国家和地区的 170 多家机场、190 多个民航关联企业的专家代表逾 2000 人汇聚一堂。大会由广东省机场管理集团与中国民用机场协会联合主办，创新采用 “三会五展” 模式，全方位展现全球民航前沿科技与发展成果，为全球民航业搭建起交流合作的高端平台。

作为民航数字化服务领域的标杆企业，飞友科技携旗下TAM（Total Airport Management）全机场管理方案及CAPSE两款最新AI工具——开新宝与Insight精彩亮相，全面展示其在机场运行与服务智能化方面的创新成果。

AM ，以AI为核心、数据为驱动、Agent模块化设计，构建空陆侧一体化协同体系，打造具备全域感知、智能决策、预见未来能力的智慧机场新范式。

与此同时，飞友科技旗下CAPSE发布的两款最新AI工具也备受关注：

CAPSE Insight作为民航服务管理的AI大脑，借助真实测评数据与多维标签体系，迅速洞察需求，自动生成服务报告，助力民航服务精准分析与高效提升。

开新宝，专为旅客求助与服务投诉舆情管理打造的一站式智慧管家。通过AI Agent打造旅客专员、员工助手、管理助理，构建高效闭环响应体系，提升服务效率，预防舆情风险。

展会期间，飞友科技还受邀参加中英经贸联委会第十七次机场工作组会议。公司副总裁李岩发表专题演讲《Next-Generation Airport Infrastructure》，并提出以AI驱动下一代机场基础设施建设，全面实现TAM愿景；强调数字化、智能化与数据共享在提升机场运行效率、安全性与可持续性方面的重要作用。该发言引发现场广泛共鸣，获得来自中英两国与会代表的高度认可。

与此同时，飞友科技还组织相关人员参加了首次落地中国的国际机场协会（ACI）机场体验全球大会。本次大会以“重塑人文体验”为主题，吸引了众多国际机场管理者与航空业专家参会。作为 ACI 会员单位，飞友科技借此契机积极参与各类专题研讨，与国际同行展开深入交流。通过面对面的沟通与分享，公司团队不仅拓展了全球视野，也为未来产品优化与服务升级积累了宝贵经验，进一步夯实其在智能化服务与人文关怀融合方面的战略方向。

重塑行业格局，在AI加速重塑行业格局的今天，飞友科技正以技术创新为引擎，推动机场管理与服务从经验主导迈向智能驱动。未来，飞友科技将持续深化AI技术研发与国际合作，与全球伙伴携手，共建更高效、更智能、更温暖的民航新生态。